よくある質問 Ｑ＆Ａ
お客様とアユーラをつなぐ交流拠点として「コミュニケーションスタジオ」があります。
アユーラの商品や役立つ美容情報と触れ合えたり、専門科によるカウンセリングを受けることもできます。
初めてアユーラを使われる方のために「サンプルトライアル」や「カタログ請求」も受け付けています。
購入前に試してみたい、商品についてもっと知りたいと思ったら、気軽にコミュニケーションスタジオをご利用下さい。
お客様からの質問で、特に多いものを少し紹介したいと思います。
Ｑ．成分表示を見ると、いろいろ難しい名前の成分が書かれていますが、全部肌に良いものですか？
Ａ．アユーラの化粧品は、保湿・美白成分の他に乳化成分や溶媒成分などさまざまな成分で構成されています。
多くの人の肌にマイナス作用を引き起こすものは配合していないので安心して下さい。
Ｑ成分表示に記載されている水分はどのようなものをしようしているのでしょうか？
Ａ．イオン交換水といわれているものです。
水道水から塩素やマグネシウムイオンなどの不純物を取り除いたものです。
肌にとってプラスにならない成分を除去し、どの地域の水もバラつきのない同じ水準にするということが理由です。
Ｑ．表記されている成分はどのような順番で並んでいるのでしょう？
Ａ．薬事法のルールに従い、配合量の多い順に並んでいます。
ただし、配合量が１％以下の成分は順不同、着色剤は最後にまとめて表示されます。
Ｑ．日焼け止めに表示されているＳＰＦとＰＡは何ですか？
Ａ．ＳＰＦはサンプロテクションファクターの略で、レジャー紫外線とも呼ばれるＢ波を防ぐ効果の表示です。
何も塗らない肌が２０?２５分で赤くなるとすると、ＳＰＦ１０の日焼け止めをきちんと塗った場合はその１０倍、つまり２００?２５０分間、肌が赤くなるのを防げるという意味です。
ＰＡは生活紫外線と呼ばれるＡ波を防ぐ効果の目安で、＋（効果がある）、＋＋（かなり効果がある）、＋＋＋（非常に効果がある）の３段階で示されています。